Contact opnemen met VinkVink

Voor zorgverzekeringen is er één specifiek moment waarop je kunt overstappen: de laatste zeven weken van het jaar. Tussentijds overstappen of je zorgverzekering willekeurig annuleren is eigenlijk niet mogelijk, omdat je een jaarcontract aangaat met je verzekeraar. Gelukkig heb je tijdens de overstapweken wel de mogelijkheid om binnen 14 dagen je nieuwe zorgverzekering te annuleren, zonder opgave van reden.

• Je wilt je zorgverzekering per 1 januari 2024 opzeggen. Helaas kan dat niet meer. De opzegging had vóór 1 januari 2024 bij ons binnen moeten zijn.
• Heb je al een zorgverzekering aangevraagd voor 1 januari bij een andere zorgverzekeraar? Dan krijgen we daarvan een opzegging en beëindigen we je verzekering per 31 december 2023. Je krijgt een bewijs van uitschrijving.
• Heb je nog geen andere verzekering afgesloten? Dan kun je weer overstappen per 1 januari 2025. Je blijft in 2024 bij ons verzekerd.

Normaal gesproken betaal je de premie voor je zorgverzekering rond de 29e van de voorgaande maand. Januari is hierop een uitzondering. Eind december hebben we de premie van januari niet afgeschreven. De premie voor januari betaal je later dan normaal. Dit betekent dat we in januari 2 keer premie afschrijven. Dat doen we op de volgende momenten:

• Op 12 januari betaal je de premie voor januari.
• Op 29 januari betaal je de premie voor februari.

We begrijpen dat het leven dynamisch is. En dat veranderingen zich voordoen. Bij VinkVink staan we klaar om jouw wijzigingen snel en soepel te verwerken. Via Mijn VinkVink of via onze handige app geef je moeiteloos veranderingen in je verzekering door.

Mijn pakket wijzigen

De kosten zijn voor je eigen risico of eigen bijdrage. Van de automatische incasso krijg je vooraf een bericht.

Ontdek hoe dit werkt op de pagina Vooraankondiging automatische incasso.

Je betaalt de premie elke maand via automatisch incasso. We schrijven op de 29e van iedere maand de premie af (behalve in februari, dan schrijven we de 28e af). Valt de 29e in het weekend? We schrijven de premie de eerste werkdag na het weekend af.

Heb je een factuur ontvangen? Wil je weten waar de rekening voor is? En hoe de bedragen zijn opgebouwd?
Dan vind je een verklaring van de bedragen onder: Mijn Geldzaken.

• Je ziet de stand van je eigen risico (eigen risico is het deel van je zorgkosten wat je zelf betaalt).
• Je ziet wat VinkVink voor je heeft betaald.
• En een overzicht met meer uitleg per kostenpost.

In Mijn VinkVink vraag je een betalingsregeling aan.

• VinkVink doet je een voorstel.
• Dit voorstel kun je zelf aanpassen. Ook kun je zelf kiezen op welke datum de bedragen geïncasseerd worden: de 7de, 14de, 21ste of 28ste van de maand.
• Na jouw akkoord voor de regeling en toestemming voor de automatische incasso, krijg je een bevestiging per post of per mail.

Eigen risico

Maak je gebruik van zorg waarvoor je eigen risico moet betalen? Dit kunnen we op 2 manieren verrekenen:

• Ga je naar een gecontracteerde zorgaanbieder?

Dan stuurt deze zorgaanbieder de rekening rechtstreeks naar ons. We betalen het hele bedrag. Je hoeft dus niets voor te schieten. Het deel eigen risico wordt daarna automatisch afgeschreven van je bankrekening. Je krijgt hiervan minimaal 14 dagen van tevoren bericht (vooraankondiging) Is het bedrag hoger dan € 450? Dan krijg je een betaalverzoek.

• Ongecontracteerde zorgaanbieder?

De zorgaanbieder stuurt de rekening naar jou. Je betaalt deze eerst zelf. Daarna declareer je de rekening bij ons. Na aftrek van het eigen risico krijg je de eventuele vergoeding.

Meer over je eigen risico

Eigen bijdrage

• Voor sommige zorgkosten geldt een eigen bijdrage: dat is het deel van de kosten dat je zelf moet betalen.
• De eigen bijdrage staat los van je eigen risico.
• De overheid bepaalt de hoogte van de eigen bijdrage en voor welke zorg deze geldt.