De audicien bepaalt aan de hand van wettelijke eisen of je het hoortoestel of de ruismaskeerder vergoed krijgt. Vrije markt-hoortoestellen worden niet vergoed.
Moet je hoortoestel binnen 5 jaar vervangen worden? Dan heb je een aanvraag en motivatie nodig van je audicien, arts of audioloog om aan te tonen dat deze aanschaf noodzakelijk is.
Krijg je geen vergoeding? Dan krijg je een brief met uitleg van ons.
Batterijen of accu met oplader
Hoortoestellen zijn verkrijgbaar met batterijen of met accu en oplader. Omdat een hoortoestel gebruiksklaar geleverd moet worden, heb je recht op de eerste set batterijen of de eerste accu met oplader bij oplaadbare toestellen.
Rekening voor 1 mei 2026
Heeft de audicien de kosten voor de eerste set batterijen of een eerste basisoplader bij je in rekening gebracht? En is de rekening vóór 1 mei 2026 gedateerd? Meld je dan bij ons. We beoordelen dan of er recht is op compensatie van deze kosten. Start hiervoor een chat met ons en geef aan dat je hierover een klacht wilt indienen. Kijk op onze contactpagina voor de openingstijden.
Rekening na 1 mei 2026
Heeft de audicien na 1 mei 2026 de kosten voor de eerste set batterijen of een eerste basisoplader bij je in rekening gebracht? Neem dan eerst contact op met je audicien om aan te geven dat deze kosten niet apart in rekening mogen worden gebracht. Kom je er met je audicien niet uit? Start hiervoor een chat met ons en geef aan dat je hierover een klacht wilt indienen. Kijk op onze contactpagina voor de openingstijden. Wij nemen dan contact op met je audicien.