Betalingsachterstand
Als je te laat bent met betalen, is dat vervelend. Maar het is gelukkig niet direct een probleem. Je kan alsnog betalen. Je kan ook een betalingsregeling treffen. Als je langere tijd niet betaalt, zijn er wel belangrijke gevolgen die je moet weten.
In Mijn VinkVink onder Mijn Rekeningen zie je alle rekeningen van jezelf en eventuele gezinsleden op jouw polis. Hier zie je welke rekening je hebt betaald en welke je nog moet betalen.
Wat gebeurt er als je niet betaalt?
1. Herinnering
Wanneer je een openstaande rekening niet betaalt, ontvang je een herinnering van ons per mail of post. Of je die per post of per mail ontvangt hangt af van de door jou gekozen manier om informatie te ontvangen.
2. Aanmaning
Betaal je de herinnering niet? Dan volgt een aanmaning. Dit is een officiële waarschuwing met het verzoek om alsnog te betalen.
3. Deurwaarder
Betaal je niet voor de vervaldatum van de aanmaning? Dan dragen we jouw schuld over aan een deurwaarder. Je ontvangt een bericht van de deurwaarder aan wie wij jouw schuld overdragen. De deurwaarder zal proberen het bedrag alsnog bij jou te innen. Let op: dit kan extra kosten met zich meebrengen! Heb je vragen over de betaling? Neem hiervoor contact op met de deurwaarder. De contactgegevens van de deurwaarder staan in het bericht van de deurwaarder. Ben je deze kwijtgeraakt?
Hieronder vind je de contactgegevens van de deurwaarders waarmee wij samenwerken:
GGN
www.ggn.nlDe link zal worden geopend op een nieuwe pagina.
088 - 331 45 00
E-mail: info@ggn.nl
Flanderijn
www.flanderijn.nlDe link zal worden geopend op een nieuwe pagina.
088 - 209 25 40
E-mail: info@flanderijn.nl
LAVG
www.lavg.nlDe link zal worden geopend op een nieuwe pagina.
088 – 528 40 00
E-mail: info@lavg.nl
Tip: houd je dossiernummer bij de hand wanneer je contact opneemt met de deurwaarder.
4. CAK – Centraal Administratie Kantoor
Loopt jouw betalingsachterstand op tot een hoogte van 6 maanden premie of meer? Dan zijn wij verplicht om je aan te melden bij het CAK. Je betaalt dan jouw premie aan het CAK, niet meer aan ons. Het CAK houdt het bedrag voor de premie in op je loon, uitkering of pensioen. Lukt dat niet? Dan ontvang je rekeningen van het Centraal Justitieel Incasso Bureau (CJIB). Betaal je deze niet? Dan legt het CJIB beslag op jouw bezittingen.
Let op!
- Je betaalt een hogere premie wanneer je de premie betaalt via het CAK. Dit noemen we ook wel de bestuursrechtelijke premie.
- Deze hogere premie lost jouw schuld bij je zorgverzekeraar niet af. Ook niet als deze schuld is overgedragen aan een deurwaarder. Deze schuld blijft bestaan!
- Heb je een aanvullende verzekering? Deze wordt beëindigd wanneer je bent aangemeld bij het CAK. Zodra de achterstand is afbetaald, kan je weer een aanvullende verzekering afsluiten.
Persoonlijke hulp
Wil je iemand persoonlijke hulp met jouw situatie? Bekijk hier de mogelijkheden via Geldfit.
Waarom krijg ik bericht van mijn gemeente over een betalingsachterstand?
Soms lukt het niet om de premie van de zorgverzekering te betalen. Schulden kunnen dan snel oplopen. Daarom werken zorgverzekeraars samen met gemeenten en andere organisaties die vaste lasten leveren, zoals woningverhuurders, energie- en drinkwaterbedrijven om geldproblemen zo vroeg mogelijk te herkennen. In 2021 trad de wetgeving voor Vroegsignalering binnen de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (WGS) in werking en zijn afspraken vastgelegd in een landelijk convenant. Het doel is om inwoners met betalingsproblemen sneller passende hulp te bieden.
Als een betalingsachterstand ontstaat moeten wij een signaal doorgeven aan de gemeente waar iemand woont. Dit doen we als je een rekening en de herinnering hiervan nog niet hebt betaald. Dit noemen we Vroegsignalering. De gemeente moet vervolgens contact met je opnemen en hulp aanbieden. Zo kunnen grotere financiële problemen worden voorkomen.
Wij vinden het belangrijk dat je op tijd ondersteuning krijgt. Door signalen vroeg te delen, kunnen je gemeente je helpen voordat schulden groter worden. Wij geven deze signalen niet zomaar door, want jouw privacy staat hierbij voorop. Hiervoor gelden wettelijke regels. Wij delen alleen de gegevens die nodig zijn voor Vroegsignalering en doen dit volgens de geldende wet- en regelgeving. Wij leveren signalen van premieachterstanden aan gemeenten op basis van artikel 7b van de Regeling zorgverzekering.
